1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает обработку персональных данных посетителей и покупателей TrustedCheats на сайтах trustedcheats.ru и trustedcheats.shop (далее — Сайт). Администрация Сайта, организующая обработку данных, далее именуется Оператором.
1.2. Политика применяется к оформлению и исполнению заказов, работе доступных функций Сайта и рассмотрению обращений. Обработка осуществляется с соблюдением Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет согласие там, где оно требуется законом.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При покупке обрабатываются указанный покупателем email, состав заказа, выбранный срок доступа, сумма, идентификаторы заказа и платежа, состояние оплаты и сведения о выдаче товара. При использовании функций учётной записи могут обрабатываться её идентификаторы и предоставленные пользователем сведения.
2.2. При обращении обрабатываются контактные данные, текст переписки и добровольно приложенные материалы. Для работы и защиты Сайта могут обрабатываться IP-адрес, тип браузера и устройства, время запросов и технические журналы. Не направляйте пароли, коды подтверждения и полные реквизиты банковской карты в поддержку.
3. Цели и основания обработки
3.1. Данные используются для оформления заказа, подтверждения оплаты, выдачи цифрового товара, отправки сообщений по заказу, решения технических проблем и рассмотрения жалоб. Технические сведения необходимы для безопасности, диагностики сбоев и предотвращения злоупотреблений.
3.2. Основанием обработки служат заключение и исполнение договора с пользователем, выполнение обязанностей по закону либо отдельное согласие в предусмотренных законом случаях. Для каждой цели используется только необходимый объём данных. Рекламные рассылки требуют самостоятельного законного основания; покупка не означает согласия на рекламу.
4. Платежи и передача данных
4.1. Оплата проводится через выбранного при оформлении заказа платёжного провайдера. Реквизиты карты и коды подтверждения вводятся в его защищённой форме; Сайт не запрашивает и не хранит полный номер карты и CVC/CVV. От провайдера могут поступать идентификатор, сумма, время и результат операции, необходимые для исполнения заказа и возврата.
4.2. Данные могут предоставляться поставщикам платёжной инфраструктуры, хостинга и отправки сообщений по заказу только в объёме и на основаниях, необходимых для соответствующей задачи. Данные не продаются. Предоставление государственным органам допускается в установленном законом порядке. Привлечение поставщика не отменяет обязанностей Оператора по защите данных.
5. Cookies и локальное хранение
5.1. Cookies и хранилище браузера могут использоваться для сохранения языка, состояния оформления заказа и работы функций безопасности. Пользователь может удалить такие сведения или ограничить их сохранение в настройках браузера; отдельные функции после этого могут работать иначе.
5.2. При подключении необязательной аналитики или рекламных технологий сведения о целях и поставщиках должны быть доступны пользователю, а согласие запрашивается отдельно, если оно требуется законом.
6. Хранение и безопасность
6.1. Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, окончания необходимого срока исполнения договора, рассмотрения претензий либо обязательного срока хранения по закону. Затем данные удаляются или обезличиваются при отсутствии другого законного основания для обработки.
6.2. Оператор ограничивает доступ к данным, применяет необходимые организационные и технические меры защиты и реагирует на выявленные нарушения. Обработка, включая локализацию баз данных и трансграничную передачу при её наличии, должна соответствовать применимым требованиям законодательства РФ.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, а также отозвать ранее данное согласие. Отзыв не прекращает обработку, если для неё сохраняются иные законные основания.
7.2. Запрос направляется на rachelqucha@gmail.com с описанием требования. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности данных заявителю. Обращения рассматриваются в предусмотренные законом сроки. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
8. Внешние ресурсы
8.1. Платёжные страницы, форумы, мессенджеры и иные внешние ресурсы применяют собственные правила обработки данных. Перед предоставлением им сведений ознакомьтесь с их документами. Переход по внешней ссылке не даёт Оператору доступа к паролям и личной переписке пользователя на таком ресурсе.
9. Изменения Политики
9.1. Актуальная редакция публикуется на странице «Политика конфиденциальности» Сайта с датой обновления. При изменении целей или условий обработки необходимые уведомления и согласия оформляются в предусмотренном законом порядке.
10. Контакты
10.1. По юридическим вопросам и жалобам, а также по вопросам персональных данных: rachelqucha@gmail.com. Для оперативной помощи с заказом используйте раздел поддержки Сайта. В обращении укажите номер заказа, если вопрос относится к покупке; не прикладывайте платёжные пароли и коды.